Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025.

Qui nous sommes

Klara Mody (« nous », « notre », « nos ») exploite le site internet https://klaramody.com (« Site »). Nous nous engageons à fournir à nos clients des vêtements féminins de haute qualité via la boutique en ligne. Ce document définit les règles et conditions d'utilisation de notre Site.

Acceptation des conditions

En utilisant notre Site, vous confirmez accepter ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation du Site après modification vaut acceptation.

Licence d'utilisation du Site

Sous réserve du respect des Conditions Générales, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le Site à des fins personnelles et non commerciales.

Définitions

• Cookie : Petite quantité de données générée par le site et enregistrée dans le navigateur internet. Utilisée pour identifier le navigateur, l'analyse et mémoriser les paramètres (par exemple langue, connexion).
• Société : Fait référence à B&M Online Retail, Nevelgaarde 8, 3436ZZ Nieuwegein, Utrecht, Pays-Bas, responsable de vos données conformément aux Conditions Générales.
• Pays : Pays-Bas (Nederland), où est enregistrée la société Klara Mody.
• Appareil : Tout appareil avec accès à internet (téléphone, tablette, ordinateur).
• Service : Services fournis par Klara Mody décrits dans les conditions générales et sur la plateforme.
• Service externe : Annonceurs, sponsors de concours, partenaires marketing et autres fournisseurs de contenu ou de services.
• Site : Le site Klara Mody accessible à l'adresse https://klaramody.com
• Vous : Personne ou entité enregistrée sur Klara Mody pour utiliser les Services.
• Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• Fournir des données vraies, actuelles et complètes lors de la création du compte ou de la passation de commande.
• Protéger le mot de passe et les données de connexion ainsi que veiller à la sécurité du compte.
• Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée du compte ou toute violation de sécurité.
• Assumer la responsabilité des actions effectuées sur votre compte.

Restrictions

Vous n'êtes pas autorisé, ni les tiers que vous autorisez, à :

• Accorder une licence, vendre, louer, partager ou utiliser commercialement le Site.
• Modifier, décompiler, reproduire le code source ou créer des œuvres dérivées du Site.
• Supprimer ou modifier les mentions de propriété intellectuelle (droits d'auteur, marques déposées).

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque :

• Vous créez un compte
• Vous passez une commande
• Vous vous inscrivez à la newsletter
• Vous contactez le service client

Types de données :

• Données d'identification : Prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : Données des cartes de paiement (traitées en toute sécurité par des opérateurs externes)
• Données non personnelles : Type de navigateur, type d'appareil, adresse IP, pages visitées, temps passé sur le site
• Politique de retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous à l'adresse support@klaramody.com dans un délai de 30 jours pour un retour ou un échange. Les produits doivent être renvoyés dans leur état et emballage d'origine.

Limitation de responsabilité

 ne peut être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits.

Indemnisation

Vous vous engagez à dégager Klara Mody, ses employés et partenaires de toute responsabilité pour toute réclamation, dommage, coût ou dépense résultant de l'utilisation du Site ou de la violation du Règlement.

Suggestions des utilisateurs

Tous les commentaires, idées, remarques ou suggestions transmis à Klara Mody restent sa propriété exclusive. Klara Mody peut les utiliser sans obligation de rémunération ou de reconnaissance d'auteur.

Votre consentement

En utilisant notre site, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez ce Règlement.

Liens vers d'autres sites

Le Règlement s'applique uniquement aux services de Klara Mody. Le site peut contenir des liens vers des sites externes dont nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques. L'utilisation de ces sites se fait à vos risques et sous réserve de leurs propres règlements.

Cookies

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Modifications du Règlement

Nous pouvons mettre à jour le Règlement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le contenu du Règlement.

Contact

Pour toute question concernant le Règlement, veuillez nous contacter :

• Nom de la boutique : Klara Mody
• Nom de l'entreprise : B&M Online Retail B.V.
• Numéro d'enregistrement de l'entreprise (KVK) : 99207877
• Numéro de TVA : NL868866696B01
• E-mail : support@klaramody.com
• Téléphone : +31687979487
• Adresse : Nevelgaarde 8, 3436ZZ Nieuwegein, Utrecht, Pays-Bas
• Heures d'ouverture : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00